O
conhecimento e a implantação das ferramentas administrativas, Planejamento
Estratégico e o Plano de Marketing, tornaram-se fundamentais ao sucesso
empresarial. O objetivo do artigo científico é analisar e mensurar o nível de
conhecimento destas ferramentas administrativas e sua aplicabilidade pelos empresários
da cidade do Barro/CE. Os resultados apontaram que mais de 75% dos entrevistados não conhecem devidamente as ferramentas
administrativas e por essa razão, consequentemente, não há aplicabilidade, especialmente em relação ao planejamento
estratégico, plano de marketing e as técnicas a estes intrínsecas. No planejamento estratégico, a empresa
parte de um ponto inicial e almeja alcançar outro nível, o ponto ideal. O planejamento estratégico resume-se em uma ferramenta de análise
estratégica dos recursos e sua melhor relação no enfrentamento aos problemas
emergentes, considera-se os pontos positivos, as ameaças, as
oportunidades e fraquezas da empresa, no âmbito interno e externo da
corporação. Para Kotler, o marketing é a “identificação e a
satisfação das necessidades humanas e sociais”. A America Marketin Association propõe a seguinte definição: o marketing é a atividade, o conjunto de
conhecimentos e os processos de criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que
tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade como um todo.
Pequenas Empresas: - As principais causas de fechamento de empresas
segundo o SEBRAE são por falta de planejamento prévio, erros na
administração e comportamento empreendedor. Conforme o SEBRAE(2014), a taxa
de mortalidade de empresas nos primeiros dois anos de atividade é de 26,9% no
país. Em alguns Estados, a situação se agrava, em Pernambuco, por exemplo, tem
o maior índice de falências, 42% das empresas fecham as portas antes de
completar dois anos. Na cidade do Barro, de acordo com o IBGE, conta com 158
empresas ativas. A maioria das empresas pertence ao setor terciário,
especificamente, do comércio e prestadora de serviços. CONCLUSÕES
- Inicialmente verifica-se a
abdicação das ferramentas administrativas por grande parte dos empresários
barrenses. Tal fato dá-se mais por uma questão atribuída a variante cultural em
vez da condicionante financeira. Residindo
para tal afirmação a coexistência do paradoxo em que é apresentado de um lado a
necessidade de competitividade e de outro o desinteresse pela busca de
conhecimento e aplicação das ferramentas estratégicas. O objetivo de mensurar o
nível de conhecimento dos empresários são claramente demonstrados, quando
constata-se que mais de 75% dos entrevistados não conhecem ou conhecem
parcialmente as ferramentas Planejamento
Estratégico e Plano de Marketing. Ademais em relação às técnicas como análise
SWOT, As 5 Forças de Porter, Análise 360º de Oportunidade, mais de 90% das
respostas fornecidas comprovam o total desconhecimento, somente 3% das
respostas apontam que os entrevistados conhecem e aplicam. Em relação a técnica
BSC, apenas 0,6% das respostas dos entrevistados dizem aplicarem em sua empresa. Sob a ótica gerencial a negação de
aplicação de importantes instrumentos administrativos na gestão empresarial acarreta reduzida visão, menor assertividade
nas decisões, baixa pro atividade,
indevida locação dos recursos empresariais. Por tais motivos, as
pequenas e médias empresas barrenses acarretam custo de oportunidade. Verificou-se entre as empresas nativas que nenhuma destacou-se
em crescimento na região do Cariri como
rede de empresas ou de franquias. Conclusivamente, assim como no resto
do país, no mercado barrense percebe-se grande espaço a ser explorado no que se
refere ao conhecimento e aplicação das técnicas e ferramentas administrativas.
Deixando margem a seguinte reflexão: Se houvesse aplicação proeminente das
ferramentas de gestão pelos empresários desta cidade, existiria crescimento
extraordinário das empresas a ponto de se expandirem e atingir maior expansão
regional?
(1)* Bacharel em Ciências Econômicas pela Universidade
Regional do Cariri- URCA. Especialização Latu Sensu em Competências Gerenciais -
MBA em Recursos Humanos pela Faculdade Leão Sampaio. E-mail: ciceroama2000@gmail.com. Artigo apresentado a Faculdade Estácio de Sá como requisito parcial
para obtenção do título de Especialista em Consultoria Empresarial, sob
orientação da professora Luciane Dias Rodrigues, Barro/CE, 2017.
